الاستعلام عن بطاقة التموين وضم الأفراد وإضافة المواليد

تتيح منصة مصر الرقمية الاستعلام عن بطاقة التموين وأغلب خدماتها أونلاين من قسم التموين، ففيه الاستعلام عن الصرف وضم أفراد الأسرة وبدل التالف أو الفاقد ونقل البطاقة بين المحافظات وفصل الفرد ببطاقة مستقلة وتفعيل البطاقة.

أما إضافة المواليد الجدد فلا تتبع هذا النظام، إذ تفتحها وزارة التموين في فترات محددة ولفئات بعينها، ولذلك يلزم متابعة إعلاناتها الرسمية قبل التقديم، وآخر تحديث لهذه المعلومات نوفمبر 2026.

الحساب على منصة مصر الرقمية أولا

لا تعمل خدمات التموين على المنصة إلا بحساب مسجل بالرقم القومي ورقم هاتف محمول يعمل، فأنشئ الحساب من صفحة التسجيل وأدخل بياناتك مطابقة لبطاقة الرقم القومي ثم أكد رقم الهاتف برمز التحقق.

وانتبه إلى أن كثيرا من هذه الخدمات مقصور على صاحب البطاقة، أي رب الأسرة، فالأفضل أن يكون الحساب باسمه من البداية.

خدمات التموين على المنصة

الخدمة	ما تتيحه	أهم الشروط
الاستعلام عن صرف	معرفة حالة صرف البطاقة التموينية	حساب مفعل على المنصة
ضم أفراد أسرتي	إضافة أفراد غير مقيدين على بطاقتك	مقصورة على رب الأسرة، وللأحياء فقط
بدل تالف أو فاقد	إصدار بطاقة بديلة	مقصورة على رب الأسرة
نقل من محافظة إلى أخرى	نقل البطاقة إلى محافظة إقامتك الجديدة	مقصورة على رب الأسرة، مع بيانات المحافظة الجديدة
فصل نفسي	انفصال فرد عن البطاقة الحالية واستخراج بطاقة جديدة له	لا يجوز فصل رب الأسرة
تفعيل بطاقة تموين	تفعيل بطاقة تسلمها صاحبها	أن تكون البطاقة قد سلمت فعلا

ويشترط في أغلب هذه الخدمات ألا تنطبق على صاحب البطاقة شروط الاستبعاد من منظومة التموين، وهو شرط تذكره المنصة في صفحة كل خدمة.

خطوات الاستعلام عن بطاقة التموين

1. ادخل إلى منصة مصر الرقمية وسجل الدخول بحسابك.
2. افتح قسم التموين من قائمة الخدمات الحكومية.
3. اختر خدمة الاستعلام عن صرف، واقرأ الشروط والأحكام ثم وافق عليها.
4. أدخل البيانات المطلوبة، وقد يطلب منك رقم البطاقة التموينية أو رقم الهاتف المسجل عليها.
5. اعرض النتيجة لتعرف حالة البطاقة وما يتعلق بصرفها.

ضم أفراد الأسرة

خدمة ضم أفراد أسرتي مخصصة لإضافة أفراد غير مقيدين على بطاقتك، وتطلب المنصة بيانات من ستضمهم، وتنص شروطها على أن مالك البطاقة وحده يحق له تقديم الطلب وأن الإضافة للأفراد الأحياء فقط.

ويجوز أن يكون هؤلاء الأفراد أعضاء في بطاقات تموينية أخرى ما دام أحدهم ليس رب أسرة على بطاقة أخرى، كما أن الخدمة لا تشمل الأعضاء المسجلين على كارت المواطن.

إضافة المواليد على بطاقة التموين

إضافة المواليد ليست خدمة مفتوحة طوال العام، فوزارة التموين والتجارة الداخلية تعلن فتحها في فترات محددة، وقد قصرتها في مرات سابقة على فئات معينة من الأسر الأولى بالرعاية، وهذا ما يلزمك لتكون مستعدا حين يفتح الباب.

• تابع الصفحة الرسمية لوزارة التموين ومنصة مصر الرقمية لمعرفة موعد فتح الإضافة وشروطه الحالية.
• جهز شهادة الميلاد المميكنة للطفل، لأن الإضافة تعتمد على الرقم القومي المسجل فيها.
• تأكد من أن رب الأسرة صاحب البطاقة هو من سيقدم الطلب.
• لا تتعامل مع صفحات أو أشخاص يعرضون إضافة المواليد مقابل مبلغ مالي خارج القنوات الرسمية.

وإن لم تكن قد استخرجت لطفلك شهادة ميلاد مميكنة بعد فابدأ بها، وهي متاحة من منصة مصر الرقمية أو من مكاتب السجل المدني.

فقد البطاقة أو تلفها

يطلب رب الأسرة بطاقة بديلة من خدمة إصدار بدل تالف أو فاقد لبطاقة التموين على المنصة نفسها، وتوجد بجانبها خدمة منفصلة تحمل الاسم ذاته لكارت المواطن، فاختر منهما ما يوافق نوع البطاقة التي معك.

البطاقة الموقوفة عن الصرف

قد تظهر نتيجة الاستعلام أن البطاقة موقوفة، ولذلك أسباب متعددة منها مراجعة البيانات أو انطباق أحد شروط الاستبعاد، فلا تقدم طلبات جديدة على البطاقة قبل أن تعرف السبب، بل راجع مكتب التموين التابع له واسأل عنه بالتحديد.

وإذا رأيت أن الإيقاف في غير محله فتابع إعلانات الوزارة عن فتح باب التظلمات، فهي تتيحه في فترات تعلنها وتشرح معها طريقة متابعة الطلب.

نصائح عملية

• إذا غيرت رقم هاتفك فحدثه على البطاقة، لأن رسائل التحقق والإشعارات تصل إليه.
• اقرأ شروط كل خدمة قبل البدء، فهي تختلف من خدمة لأخرى.
• احتفظ برقم الطلب بعد التقديم لتتابعه من حسابك.
• ما لا تحله المنصة يحله مكتب التموين التابع له في منطقتك، فاذهب إليه ومعك بطاقة الرقم القومي وبطاقة التموين.

الأسئلة الشائعة