طرق التواصل مع رئاسة مجلس الوزراء وارقام تليفون الشكاوي، يبحث المواطنين على مدار اليوم عن كيفية التواصل المباشر مع رئاسة مجلس الوزراء والأرقام الخاصة بهم لتقديم الشكاوي، نتعرض بشكل يومي لعدد من المواقف التي في كثير من الأوقات تتطلب الإبلاغ عنها حتى تصل المشكلة للجهات المعنية والخاصة بها على سبيل المثال قيام عدد من الموظفين بالتقصير في عملهم أو معاناة المواطن في ازمة ما تخصه.

التواصل مع رئاسة مجلس الوزراء

ولا يوجد حل لها مع الجهات الادراية المباشرة لحل تلك المشكلة أو حتى التعرف على خطوات حلها وازمات ومشاكل كثيرة وكبيرة قد تتعلق أيضا بالصحة مثل احتياج فرد ما للرعاية الصحية الضرورية إلا أنه لا يستطيع تحمل تلك النفقات أو التعرض لظلم بائن ولا يستطيع أي شخص كان رفع هذا الظلم، ولذلك قام مجلس الوزراء بتوفير عدد من الأرقام ليقوم المواطنين بالتواصل المباشر معهم لتقديم الشكاوى الخاصة بهم وطرح مشاكلهم بشكل مباشر أملا في إيجاد الحل المناسب لها.

ارقام تليفون شكاوى المواطنين

بسبب صعوبة التوجه المباشر أو مقابلة المواطن نفسه لأحد الجهات المعنية التابعة لمجلس الوزراء والتي غالبا ما تتعلق بالامور الأمنية قم مجلس الوزراء بتوفير عدد من الأرقام التي تمكن المواطنين من خلالها بالتواصل مع المجلس لرفع الشكوى والمشكلة التي يعاني منها وهو رقم الخط الساخن لتلقي الشكاوى حيث يستطيع المواطن الاتصال بهذا الرقم 16528 وتقديم ورفع المشكلة التي يتعرض لها، ويتم النظر في الشكوى من قبل الجهات المختصة والنظر والبحث فيها ويتم بعد ذلك إعادة الاتصال بالمواطن صاحب المشكلة لتقديم الحلول الخاصة بها.

وعليه يعد التواصل عبر الخط الساخن 16528 هو من أفضل طرق التواصل المتوفرة والسهلة للتواصل مع مجلس الوزراء مباشرة، كما يمكن التواصل من خلال رقم الواتس اب المخصص لشكاوي مجلس الوزراء أيضا 01211291119 حيث يقوم المواطن بأرسال رسالة نصية تحتوي على تفاصيل الشكوى والمشكلة الخاصة به على هذا الرقم ليتم البحث والنظر إليها والرد عليك فيما بعد.

مع العلم انه يجب ان تحتوي مضمون الشكوى المرسلة لمجلس الوزراء على عدد من البيانات الهامة الخاصة بمقدم الشكوى وهي؛ اسم صاحب الشكوى رباعيا، والرقم القومي الخاص به، الحالة الاجتماعية، المسمى الوظيفي، إرفاق صورة البطاقة والصورة الشخصية للمواطن، رقم التليفون الخاص بك للتواصل، عنوان ومحل الإقامة والمحافظة القاطن بها، وكذلك البريد الإلكتروني الخاص بك.

اقرا ايضًا :

موعد صرف حساب المواطن كل شهر 1442 للمستحقين بالمملكة

التسجيل في شكاوى المواطنين إلكترونيا

كما يوفر مجلس الوزراء أيضا طريقة التواصل الإلكتروني معه حيث يمكن للمواطن تقدم الشكوى الخاصة به من خلال تسجيل الدخول على صفحة مجلس الوزراء الرسمية، واختيار شكاوى المواطنين من القائمة الرئيسية، الضغط على شكوى جديدة، لتظهر بعدها صفحة تقوم بملأ البيانات الخاصة بها في الخانات المخصصة لذلك مثل الاسم والرقم القومى والعنوان ورقم التليفون للتواصل وتوضيح مضمون الشكوى، وبعد الانتهاء من كتابة شكواك والتأكد من صحة كافة البيانات الخاصة بك يتم الضغط على مربع ارسال، وعليك بمتابعة رسائل البريد الوارد الخاصة بك على البريد الالكتروني للحصول على الرد أو من خلال إعادة الاتصال بك بعد مراجعة الشكوى.

تطبيق الشكاوي الخاص بمجلس الوزراء

كما قام مجلس الوزراء بتوفير تطبيق إيجابي والذي يمكنك من خلاله ارسال فحوى الشكوى الخاص بك عليه بنفس النمط العادي الذي تقوم بإرساله من خلال الصفحة الرسمية لمجلس الوزراء، ويمكنك تحميل التطبيق من خلال متجر جوجل بلاي، وكتابه تطبيق إيجابي في مربع بحث المتجر، والقيام بتثبيت التطبيق على جهازك الشخصي، وإدخال البيانات المطلوبة منك مثل الاسم والبريد الالكتروني، ورقم الهاتف و ارسال الشكوى الخاص بك من خلال الضغط على الشكاوي الحكومية من قائمة التطبيق.